【客户信息】

基本信息

地區(qū)：浙江台州

公司：浙江陈记某有(yǒu)限公司

维修时间：2016年3月

维修设备：半自动平面贴标机

浙江某食品有(yǒu)限公司于2015年12月購(gòu)买我公司一台半自动平面贴标机设备，客户因使用(yòng)问题需要出差维修调试。

解决方法：

处理(lǐ)过程：

1、吸标头调节位置不对，经过调整，恢复正常动作

2、剥标板倾斜，未调到合适位置，出标影响

3、换型调试不熟悉

问题分(fēn)析：设备调节使用(yòng)没有(yǒu)掌握具體(tǐ)方法，更换产品和标签相关部位没有(yǒu)调试到位，经过位置调整，和相关部件的培训实操，现场技术人员已掌握调试要领。

以下是客户对我们技术人员的对答(dá)：

1、设备保养维护需要注意哪些地方？

答(dá)：半自动设备一般都有(yǒu)工作台，而且人工操作时间教長(cháng)，注意每天使用(yòng)完成后要注意清洁，轴承和其它部位注意定期打防锈油，没有(yǒu)生产使用(yòng)的时候要断電(diàn)路，做好防尘处理(lǐ)

2、后续还有(yǒu)些细节问题不会调试，能(néng)否再安排人来现场排查原因？

答(dá)：可(kě)以安排的，也可(kě)以先给我们技术人员電(diàn)话，先进行指导，此未标准机设备，调试方面是没有(yǒu)什么难度的，比较异常的问题可(kě)以联系售后人员来进行安排

【感謝(xiè)】

在此，非常感謝(xiè)浙江某食品有(yǒu)限公司对我们公司的支持和信任，您的满意就是我们的追求。