【客户信息】

基本信息

地區(qū)：山(shān)东青岛

公司：青岛某塑胶制品有(yǒu)限公司

合作时间：2016年11月

青岛某塑胶制品有(yǒu)限公司简介：

青岛某塑胶制品有(yǒu)限公司是一家美國(guó)独资企业，公司专业生产各类医疗卫生用(yòng)一次性无纺布口罩、一次性净化口罩，一次性镜片口罩，一次性防雾防溅面罩眼罩，一次性天然胶乳和丁晴检查手套和氯丁、丁基、HYPALON等合成胶乳干箱（DRY BOX GLOVES)手套。公司通过ISO13485和CE认证，经美國(guó)食品与药物(wù)管理(lǐ)局(FDA)注册登记并获美國(guó)FDA 510K医疗产品（Medical Device)市场准入批准。

【合作方案】

产品：透明薄膜

动作：贴标

半自动平面贴标机介绍：

電(diàn)压规格：    AC220V, 50HZ

外形尺寸：    约850（L）*430(W)*770(H)(mm)

重    量：    约48Kg

贴标速度：    约20-45个/分(fēn)钟（与产品、标签尺寸有(yǒu)关）

贴标精度：    ±0.5mm （不含产品和标签误差）

适用(yòng)产品范围：長(cháng)度20mm～200mm，宽度20mm～150mm，厚度0.2mm～120mm

适用(yòng)标签范围：（底纸）宽度15～150mm,長(cháng)度10～100mm

最大标签供应：直径320mm,纸卷内径76mm

工作气压：    0.4～0.6 Mpa

简介：立式包装机全中文(wén)显示，触摸屏清楚显示各工作状态、操作指示等，操作简便直观，PLC提供稳定的工作程序，可(kě)预置10个产品的配方，适应快速更换产品的包装，采用(yòng)智能(néng)温控器，温差可(kě)控制在2度以内，配合横纹齿形封口，包装更加牢固，本产品采用(yòng)PLC控制，伺服電(diàn)机拉膜，气动封口装置。

【成品】

【采访过程】

以下是对销售员的采访：

1、这个客户是自己发展的，还是公司分(fēn)配的？

答(dá)：公司分(fēn)配。

2、成功签下这个订单总共用(yòng)了多(duō)長(cháng)的时间？

答(dá)：从分(fēn)配到签单前后花(huā)了约半个月时间。

3、和客户沟通时，遇到最大的困难是什么？

答(dá)：与客户沟通中，遇到最大的困难是定价问题。

4、您认為(wèi)这个困难最根本的问题是什么，在哪儿？

答(dá)：至于定价困难，根本的原因在于当初与客户谈价之前，客户对我司的综合实力不是很(hěn)了解，也担心我们的技术不能(néng)达到他(tā)们的要求。之后邀请客户亲临参观考察，对我司的规模表示认可(kě)，客户同时得以放心，我司与客户之间在定价方面都达成了一个共识。

5、客户為(wèi)什么选择与你签单呢(ne)？為(wèi)什么选择我们公司呢(ne)？你感觉最主要的原因是什么呢(ne)？

答(dá)：客户之所以与我签单，首先对我个人的看法是一直以来与他(tā)们密切联系，对待客户要像对待亲人一样，够重视和细心，及时找出问题并商(shāng)讨，解决客户的问题点其次，客户来访我司，真实了解了关于我司的规模与实力，大大增强了客户对我们的信任。

此次的订单，由于当初与客户谈价之前，客户还没到我司实地了解过，所以在沟通时在定价方面给销售员造成了一定的阻碍。这个时候就要看销售员如何与客户沟通，解决这个“小(xiǎo)麻烦”了。从采访看得出来，客户对公司的规模和实力是比较看重的，能(néng)够让客户对我们“放心”也是非常重要的。

【感謝(xiè)】

在此，非常感謝(xiè)青岛百特塑胶制品对我们公司的支持与信任，您的满意就是我们的追求。期待下一次的合作。